高管们希望增强现实技术可以帮助改变零售业。GDS International在2011年下一代零售峰会欧洲峰会组织者Ben Thompson认为，智能手机应用将引领潮流
想象一下一个世界，其中小的卡通风格标签会在您的视野中弹出，并覆盖现实世界的对象和建筑物以描述您正在查看的内容-就像《终结者2》中的Arnie。
这听起来似乎有点像科幻小说，但实际上，这就是一些全球最大的手机公司将使用智能手机的摄像头和屏幕以及庞大的在线数据库为数百万客户提供的服务，以补充您的世界观，包括从产品评论到指导到价格比较数据的所有内容。
所谓的增强现实技术是全球智能手机的最新功能。就在本月，韩国消费电子产品制造商LG宣布其即将推出的Optimus 3D智能手机将采用未来派的Wikitude 3D浏览器，以从三个维度为智能手机用户带来实时增强现实体验。Wikitude的3D浏览器使用户可以实时和3D方式查看和参与地点，地标和对象以及叠加在其上的虚拟数据的附加层。
LG移动通信公司首席执行官兼总裁朴钟硕说：“ AR技术具有用通过智能手机的摄像头传输的“真实”现实代替标准移动浏览器的“抽象”现实的潜力而受到赞誉。”“ LG的尖端硬件和3D API软件技术现在将这一现实推了一大步。”
在其他地方，日本的NTT DoCoMo于9月推出了“ chokkan nabi”(即直观导航)，以帮助人们在东京和大阪等日本特大城市以及日本其他地方找到自己的出路。
据报道，DoCoMo官员说：“您只需要用配备摄像头的手机将注意力集中在街道，建筑物或特定地点，看看是否有银行，饭店，超市或其他位置。”
“标签或标志表明，例如到所选餐厅的距离，日程安排，菜单等。通过简单的手势，您可以在二维上切换回常规地图。”
迄今为止，该服务已在日本各地注册了包括餐馆，商店和火车站在内的约600,000个兴趣点，可以通过用户定义的条件进行搜索。由地图制作者Zenrin开发的这项技术使用GPS和先进的软件将虚拟标签放置在现实对象上，并提供指向用户直接视野之外位置的方向。它还与微博网站Twitter链接，该网站在日本取得了巨大成功，因此其用户可以实时和实时地发现彼此，并在推特上发布有关其位置的评论。
在国际上，一些运营商正在利用类似的技术。芬兰手机巨头诺基亚正在提供名为Point&Find的免费应用程序，该应用程序将您的照相手机对准现实对象以访问信息和功能。该服务还允许用户扫描条形码以比较价格，阅读评论或将产品保存到愿望清单。
增强现实在零售领域具有巨大的潜力，因为它在在线和离线购物之间划分界限，因此变得模糊。分析师估计，零售业将在2011年在IT上花费超过1700亿美元，技术投资重点将放在多渠道零售，客户体验管理以及制定移动和社交媒体战略上。
因此，在9月13日至15日在葡萄牙卡斯凯什(Casitas)的奥塔沃斯(Oitavos)举行的即将举行的2011年欧洲下一代零售峰会上，AR无疑将成为对话的关键话题。由GDS International主持的此次闭门峰会汇集了零售领域的一些领先声音，包括家乐福集团供应链总监Theodosios Staikopolous;特易购(Tesco)补给开发主管Vishal Bansal;The Dune Group IT部门负责人Venn Luscombe-Mahoney;以及Foot Locker视觉商品销售总监Clare Otte。
