现在是时候退出格言了，“你的媒体有一半被浪费了。你只是不知道哪一半。“
零售业缺失的环节长期以来一直无法联系谁谁看到谁买了什么。“不过，现在，”好时公司的媒体和通信规划主管查理查普尔说，“我们正处于制造商和零售商都可以使用数据和技术进行映射的地步。”
每天的每一秒，零售商，制造商和媒体合作伙伴都在积累数据。这些数据具有实际价值，因此最大的零售商通常会通过货币化获取来获得增量收入。但从长远来看，这条单行道可能导致死路一条。
使数据能够揭示其真相将需要新的思维方式和新的合作方法。
赫尔希的首席数字商务官道格斯特拉顿(Doug Straton)正在采取长远眼光。“通过与制造商共同合作和共享数据，可以实现更高水平的零售业务，类别增长，以及流量和盈利能力。”
这样做需要伙伴关系，这需要相互理解交换数据的真实价值 - 以及交换的数据。反过来，这需要许多利益相关者之间的信任，坦诚和深入的对话，讨论如何使伙伴关系蓬勃发展。
但是关系很复杂，对吧?随着零售业的发展，事情变得更加棘手。
越来越多的零售商充当出版商。他们的媒体团队正在接近制造商的广告。Chappell说，他们忽视的是“作为广告商，制造商有选择权。外部媒体环境竞争激烈。这些媒体团队不仅与Facebook和谷歌竞争，还经常与其他零售商的其他媒体团队竞争。“
